Zum Beginn der Rücksendung geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und Bestellnummer an. Ihre Bestellung können Sie bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden.

Wie funktioniert die Rücksendung?

  • Geben Sie Ihre E-Mail Adresse und Bestellnummer in das Formular oben ein. Klicken Sie anschließend auf Start.
  • Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.
  • Mit der Bestätigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns einen Leitfaden für die Rücksendung der Ware.

 

Welche Produkte kann ich zurücksenden?

Sie können alle Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

  • Die Ware muss im Originalzustand sein.
  • In der Orignialverpackung und ungeöffnet.

Geschenke und Werbematerial können nicht zurückgesandt werden.

Was kostet die Rücksendung?

  • Die Rückgabe selbst ist kostenlos.
  • Mögliche Versandkosten für die Rücksendung und sichere Lieferung übernehmen Sie als Kunde.

 

Wann erhalte ich Rückerstattung ausbezahlt?

  • Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail informieren.
  • Wird Ihre Rücksendung genehmigt, dann erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.
  • Als Zahlungsvariante verwenden wir die gleiche wie bei Ihrer Bestellung.
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